La generación millennial es digital y son los consumidores más poderosos en internet. Compran tecnología, ropa, entradas para eventos, billetes para avión, regalos, o cualquier cosa que te puedas imaginar. Todo está a la distancia de un clic.
No obstante, aún surgen muchas dudas sobre la vulnerabilidad en el ciberespacio. ¿como saber si una pagina de venta online es segura? En este artículo encontrarás la respuesta a esta pregunta.
Guía de compra segura online
Comprar a través de internet es una práctica cada vez más habitual por el número de ventajas que ofrece. La comodidad de poder realizar la compra desde el hogar a cualquier hora del día no tiene precio.
Aproximadamente, el 72 % de los internautas en nuestro país, con edades comprendidas entre los 16 y 70 años, efectúan las compras por esta vía. Esta información podrás encontrarla en el VII Estudio Anual de ecommerce en España que ha elaborado IAB Spain y Elogia. Estamos hablando de 22,5 millones de personas de forma aproximada. Un porcentaje del 1% más respecto al año anterior.
En este informe se refleja que los usuarios hicieron pedidos una media de 3,5 veces al mes. En los años anteriores, la cifra era de 3 veces al mes. El gasto también ha sido superior, la media ha pasado de 64 euros a 68 euros en el 2020.
La compra segura online es imprescindible para que evites sorpresas desagradables y no seas víctima de estafa. A continuación, te proponemos estas recomendaciones:
Instalar un antivirus
Hay que poner el móvil a punto e instalar un antivirus tanto en el ordenador como PC, o dispositivo móvil, para defenderte de los posibles ataques.
Posteriormente, tienes que hacer un análisis previo para asegurarte de que el dispositivo está libre de amenazas. Asimismo, mantén el sistema operativo y el navegador actualizado para prevenir los ataques.
Tienda fiable y segura
En internet, hay millones de tiendas online, pero no todas son seguras y fiables. ¿Cómo saber si una pagina de venta online es segura? Pues, por un lado, tenemos aquellos negocios que se han preocupado por incluir todas las medidas de seguridad oportunas para la compra online segura.
Por otro lado, tenemos e-commerce que son muy vulnerables, por lo que los ciberdelincuentes aprovechan para robar los datos a los clientes. Y finalmente, hay páginas falsas que pretenden engañar a los usuarios.
Antes de realizar la compra, debes verificar que la página es HTTPS. Esto significa que la información se transmite de manera cifrada porque dispone de un certificado de seguridad que corresponde con el dominio. Lo más normal, es fijarse en el candado antes de la URL y verificar que el certificado ha sido concedido a la página en la que se navega.
Condiciones de venta
Para comprar por internet con toda la seguridad, hay que revisar las condiciones de venta. Lo más normal es que en el pie de página puedas encontrar los enlaces con toda la información relacionada con los métodos de pago, las características del envío, la garantía, así como la política de devoluciones y reclamaciones.
Es muy importante prestar especial atención a la política de devoluciones, reclamaciones y garantía por si surge algún problema con alguno de los artículos comprados. Obviamente, si esta información no aparece reflejada deberás desconfiar porque estarás ante un sitio poco fiable.
Método de pago
Debes elegir con mucho cuidado el método de pago porque es fundamental para hacer la compra con garantía. Lo más normal es hacer el pago con tarjeta, contra reembolso, transferencia bancaria o PayPal. Por ejemplo, este último sistema es el más utilizado en las compras de segunda mano en páginas como eBay.
Desconfía de los chollos
Hay ciertos chollos y gangas que no parecen posibles. Por este motivo, si ves que un producto tiene un precio muy por debajo de lo normal, debes desconfiar porque seguro que es una estafa.
Normalmente, los ciberdelincuentes aprovechan las diferentes redes sociales o aplicaciones de mensajería como el WhatsApp para difundir estas ofertas. Por esta razón, tienes que tener mucho cuidado con promociones que puedan parecer extremadamente atractivas.
Los derechos en las compras por internet
Los consumidores que compran por internet tienen unos derechos que los respaldan. Esto es una ventaja porque se ofrecen las mismas garantías que la compra que se realiza en un establecimiento físico. Lo que hay que tener en cuenta es que la tienda debe tener el domicilio social en España.
La compra online también ofrece dos años de garantía, tanto si es un producto nuevo como si es de segunda mano. Durante este período, el consumidor puede sustituirlo o repararlo de forma gratuita.
En resumen, ya sabes cómo saber si una página de venta online es segura y puedes realizar tus compras con mayor confianza y tranquilidad. Internet ofrece muchas ventajas y oportunidades, pero también plantea muchos retos en cuanto a vulnerabilidad se refiere.
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*Consultar Bases Legales
