Estás de lo más tranquilo conduciendo y de pronto… algo va mal con tu coche. Tienes que salirte de la vía y aparcar tu coche fuera de la calzada. Y ahora ¿a quién llamas? Ahí es donde entra en juego la asistencia en carretera.
Cuando tienes tu seguro de coche Zurich Klinc, tienes wste tipo de cobertura de emergencia con los servicios locales necesarios para que puedas volver a casa o llegar al lugar que tenías previsto.
Aquí te explicamos cómo funciona.
¿Qué es la asistencia en carretera?
La asistencia en carretera es un servicio que ofrece el seguro de coche Zurich Klinc para ayudar a los conductores cuando su vehículo se avería.
Si sucede cualquier imprevisto (fallo en la batería, pinchazo, etc.), resulta de gran ayuda.
Se trata de un complemento opcional a una póliza de seguro regular, aunque también hay compañías que ofrecen cobertura de asistencia en carretera independiente como un servicio principal. En este sentido, quizás te interese saber por qué es obligatorio un seguro de coche.
Según tu compañía, este servicio puede ofrecer coberturas diferentes. En general, está destinado a que puedas volver a la carretera de manera segura o ayudarte a llegar a un centro de servicio cercano.
Las siguientes coberturas son las más habituales:
- Remolque: Si tu vehículo necesita más mantenimiento del que se puede realizar en la carretera, tu compañía de seguros cubre el coste de un remolque a un taller de reparación cercano.
- Cambio de neumáticos: Si se ha pinchado una rueda, la asistencia envía a alguien para que la cambie.
- Entrega de combustible: En una situación en la que, inesperadamente, te quedes sin gasolina, la asistencia en carretera te proporciona el combustible, aunque tendrás que pagarlo aparte.
- Problemas en la batería: En caso de que se agote la batería, la asistencia en carretera enviará a un profesional para que la cambie o ponga en marcha el automóvil.
- Servicio de cerrajería: Si, por cualquier motivo, no puedes entrar en el coche, un cerrajero abrirá la puerta.
- Mano de obra menor: Según el servicio que necesite tu automóvil, la asistencia en carretera mandará a un profesional para que lo repare en el lugar. El objetivo es que no haya que remolcarlo a un taller. Lo más frecuente es que las compañías de seguros cubran hasta un número determinado de horas de trabajo.
¿Está incluida en mi seguro Zurich Klinc Auto?
Quizás te estés preguntando: ¿qué tipos de seguro puedo contratar en Zurich Klinc? Disponemos de varias alternativas muy interesantes, pero recuerda que en el seguro Zurich Klinc Auto si está incluida esta cobertura. Por ejemplo, el Seguro a Terceros Ampliado Mid ofrece estas coberturas:
- Responsabilidad civil obligatoria y complementaria. En este enlace tienes la cobertura de responsabilidad civil explicada.
- Defensa legal.
- Seguro de accidentes del conductor.
- Defensa jurídica.
- Asistencia en carretera.
- Asesoramiento para recurrir multas de tráfico.
¿Cómo me puede ayudar?
La asistencia en carretera te da la tranquilidad de saber que, en caso de que ocurra algo mientras estás usando tu coche, cuentas con un servicio fiable que te permitirá salir de esta situación.
A continuación, te explicamos cómo te puede ayudar:
- Coste: Muchas opciones de cobertura de asistencia en la carretera tienen un precio bajo, lo que hace que valga la pena contratar un seguro con esta cobertura.
- Antigüedad del vehículo: Los coches más antiguos y con más kilómetros pueden ser más propensos a sufrir averías, por lo que la asistencia es muy recomendable.
- Frecuencia de conducción: Cuanto más tiempo permanezcas en la carretera, más probabilidades tendrás de sufrir una emergencia inesperada. Esta consideración es especialmente relevante si sueles conducir en áreas rurales con menos servicios de fácil acceso.
- Ubicación: En algunas ciudades, como aquellas con inviernos particularmente fríos, la asistencia en carretera es muy importante.
- Beneficios adicionales: Algunas membresías de asistencia en carretera cuentan con ventajas adicionales, como, por ejemplo, revisiones gratuitas.
¿Qué tengo que hacer en caso de un accidente?
Después de saber qué es la asistencia en carretera, no olvides que, cuando tengas un problema, tienes la opción de contactar con nosotros las 24 horas del día para que te ayudemos. La asistencia en carretera se ocupará de enviarte un profesional, un servicio de remolcado o un transporte de emergencia.
Solo tienes que llamar al teléfono indicado en tus “Condiciones Particulares” o usar la aplicación de Zurich Klinc (en la sección “Siniestros”). Toda la documentación relevante sobre tu póliza está disponible en la app.
Sin duda, la asistencia en carretera es un servicio que te permite conducir más tranquilo, sea la estación del año que sea e independientemente del problema que afrontes.
Las coberturas que incluye están diseñadas para que no tengas que hacerte cargo tu mismo de la incidencia. Y recuerda, puedes contratar un seguro de coche online en Zurich Klinc de forma rápida y sencilla.
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